Privacy Policy

Questa informativa descrive i dati personali che raccogliamo quando utilizzi questo sito web (guardarobadonna.com) e descrive i diritti che hai in qualità di “Interessato”. Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente il contenuto di questa pagina, pertanto ti invitiamo a consultarla regolarmente.

Chi è il Titolare del trattamento?

Il Titolare del trattamento è Guardaroba Donna, con sede legale e operativa indicata nella sezione contatti del Sito.

Quali dati personali raccogliamo e per quale finalità?

Di seguito puoi trovare un elenco delle finalità per cui raccogliamo i tuoi dati personali.

Navigazione sito web

  • Finalità: consentire la navigazione web; effettuare analisi statistiche aggregate per misurare il corretto funzionamento del Sito.
  • Dati trattati: indirizzi IP, nomi di dominio, URI (Uniform Resource Identifier). Questi dati sono acquisiti dai sistemi informatici responsabili del funzionamento del Sito.
  • Base giuridica: fornitura di servizi per consentire la navigazione; interesse legittimo a garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici.
  • Periodo di conservazione: 30 giorni dopo la raccolta, salvo diverse disposizioni di legge o richieste da parte di Autorità Pubbliche per indagini relative a reati informatici.

Acquisto online di prodotti

  • Finalità: adempimento degli ordini di acquisto e attività correlate (gestione pagamenti, assistenza post-vendita, gestione di eventuali resi e rimborsi).
  • Dati trattati: dati di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail) e indirizzo di spedizione. Non trattiamo i dati relativi al metodo di pagamento, che sono raccolti esclusivamente dal fornitore del servizio di pagamento scelto.
  • Base giuridica: esecuzione del contratto di vendita.
  • Periodo di conservazione: tempo necessario per adempiere agli obblighi contrattuali e normativi (es. normativa fiscale).

Assistenza Clienti

  • Finalità: fornire un servizio di assistenza per qualsiasi richiesta relativa all’acquisto di prodotti o all’uso dei servizi.
  • Dati trattati: dati necessari per rispondere alle richieste rivolte al nostro Customer Care.
  • Base giuridica: esecuzione del contratto di vendita o misure precontrattuali adottate su tua richiesta.
  • Periodo di conservazione: tempo strettamente necessario per soddisfare le tue richieste.

Invio di comunicazioni commerciali (“Marketing Diretto”)

  • Finalità: con il tuo consenso, inviare comunicazioni commerciali riguardanti i nostri prodotti, servizi e offerte tramite e-mail e altri canali. Potremo inoltre condurre ricerche di mercato per rilevare il tuo livello di soddisfazione.
  • Dati trattati: dati di contatto (es. nome, cognome, indirizzo e-mail).
  • Base giuridica: il tuo consenso, che potrai revocare in qualsiasi momento cliccando sugli appositi link presenti nelle nostre comunicazioni.
  • Periodo di conservazione: fino a quando non revocherai il tuo consenso.

Profilazione

  • Finalità: con il tuo consenso, inviarti comunicazioni commerciali personalizzate basate sul tuo profilo, sulle abitudini di acquisto e di navigazione.
  • Dati trattati: dati relativi ai tuoi acquisti, al tuo paese di origine, genere, età e alla tua interazione con il Sito.
  • Base giuridica: il tuo consenso, che potrai revocare in qualsiasi momento.
  • Periodo di conservazione: i dati relativi alle interazioni sono conservati per 12 mesi; le informazioni sugli acquisti sono conservate per 5 anni dalla data di ogni acquisto.

Registrazione area riservata

  • Finalità: creazione di un’area riservata (“account”) che ti permetterà di salvare alcuni contenuti (es. cronologia ordini, lista dei desideri).
  • Dati trattati: dati personali e informazioni di contatto forniti nel modulo di registrazione.
  • Base giuridica: esecuzione del contratto di registrazione al sito web.
  • Periodo di conservazione: il tuo account e i dati associati saranno cancellati se l’account non viene utilizzato per più di 5 anni.

A chi comunichiamo i tuoi dati?

Per raggiungere le finalità menzionate, possiamo comunicare i dati a queste categorie di soggetti:

  • Personale di Guardaroba Donna incaricato della gestione del sito web e dei servizi;
  • Fornitori di servizi (es. servizi IT e piattaforme, consulenti) in qualità di responsabili del trattamento;
  • Istituti di credito, società di spedizione e trasporto, che agiscono come Titolari autonomi per svolgere operazioni necessarie (es. pagamenti, consegna beni).

Trasferiamo i tuoi dati personali in paesi al di fuori dell’UE?

I dati personali raccolti possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. In tal caso, il trasferimento avverrà nel rispetto delle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), ad esempio tramite la firma delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione UE o verso paesi che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati.

Quali sono i diritti che puoi esercitare come interessato?

Puoi esercitare i diritti garantiti dal GDPR riguardo ai tuoi dati personali scrivendoci attraverso i canali di contatto disponibili sul Sito. Risponderemo alla tua richiesta entro trenta giorni dal ricevimento. Se necessario per verificare la tua identità, potremmo chiederti ulteriori informazioni. In particolare, puoi esercitare i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: sapere se è in corso un trattamento di dati che ti riguardano e, in tal caso, ottenere una copia e informazioni su finalità, categorie di dati, destinatari, periodo di conservazione, ecc.
  • Diritto di rettifica: ottenere la correzione o l’integrazione dei tuoi dati.
  • Diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati se non più necessari o se non siamo autorizzati a trattarli.
  • Diritto alla limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in determinate condizioni (es. contestazione dell’esattezza dei dati).
  • Diritto alla portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e di uso comune, o richiedere la trasmissione ad altro titolare.
  • Diritto di revocare il consenso: in qualsiasi momento, per i trattamenti basati su di esso.
  • Diritto di opposizione: opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sul nostro interesse legittimo.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le leggi applicabili.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2025